Reklamační podmínky

Vrácení zboží a reklamace

  • Vrácení zboží:
    Pokud nejste spokojeni se zbožím, které jste si objednali, můžete jej vrátit bez udání důvodů do 14ti dnů.
    Zboží, které vracíte musí být v původním stavu a neporušené.
    Peníze za zboží Vám vrátíme na Váš účet co nejdříve to bude možné, nejdéle však do 10ti dnů od převzetí.
    K vrácení zboží Vám slouží formulář, který je součástí dodávky. Vyplněný formulář prosím přiložte k zásilce, kterou posíláte zpět.
    Adresa pro doručení:
    Michaela Krausová
    Zlončice 170, Zlončice
    278 01  Kralupy nad Vltavou
     
  • Reklamace:
    Na všechny produkty nabízené na našem e-shopu se vztahuje záruka 2 roky.
    Berte prosím na vědomí, že zákonná záruka se nevztahuje na zboží, s kterým bylo špatně zacházeno ( skvrny, oděrky, škody vzniklé neúměrnou zátěží ).

    V případě uplatnění reklamace zboží prosím pošlete na adresu:

    Michaela Krausová
    Zlončice 170, Zlončice
    278 01  Kralupy nad Vltavou

    Vyplňte prosím formulář, který je součást dodávky. Uveďte zde důvod reklamace, Vaše jméno, adresu, Vaše číslo účtu, přiložte daňový doklad a pošlete na naši adresu na vlastní náklady. O výsledku reklamace Vás budeme kontaktovat do týdne od obdržení reklamovaného zboží.
    Pokud bude reklamace uznána, zašleme Vám opravené nebo nové zboží na naše náklady. Pokud by byl sklad vyčerpán,vrátíme Vám celkovou částku zpět na Váš účet.

    Kontaktujte nás v případě jakýchkoliv dotazů:
  • tel.: +420608223311
  • e-mail: eshop@satkyasaly.cz
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací zde.